Politique de retour et de remboursement de 60 jours

Notre engagement envers vous ne s'arrête pas à la livraison. Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 60 jours suivant leur réception, sans justification.

Nous souhaitons que vous soyez à l'aise et en confiance lors de vos achats sur BlazeVideo.net. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour et d'échange de 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 60 jours suivant la date de livraison et nous traiterons votre demande de retour.

Si vous souhaitez un échange plutôt qu'un retour, veuillez contacter l'un de nos employés dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez envoyer un e-mail à market@blazevideo.net. Nous vous fournirons ensuite des instructions concernant l'adresse de retour et le montant du remboursement. Le remboursement des articles retournés vous sera crédité dans la même devise et au même taux de change que lors de votre achat initial. Les retours doivent être effectués dans les 60 jours suivant la date de livraison.

Important!
Les articles doivent être retournés avec l'étiquette d'emballage attachée. L'emballage ne doit être retiré qu'une fois que vous êtes certain de vouloir conserver l'article.
Les articles sur mesure, tels que les articles avec des couleurs personnalisées, ne peuvent pas être retournés.


Veuillez noter:

1. Si le retour est effectué par le consommateur, les frais d'expédition sont à sa charge. Le montant exact dépend de la société de livraison choisie.
Si pour des raisons qui nous sont propres, les marchandises reçues sont endommagées ou non conformes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.


(2) Les articles retournés sans autorisation ne seront pas acceptés.
3. Lors du retour ou de l'échange d'articles, les clients doivent contacter l'un de nos représentants pour connaître l'adresse de retour.
4) Pour les articles qui ne sont pas éligibles à un remboursement d'expédition, les frais d'expédition express ne seront pas remboursés.
5) Pour tout retour ou échange, les clients doivent utiliser un mode de livraison avec suivi. Les retours ou échanges sans suivi ne seront pas traités.